1.1. Aceitação dos Termos Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições descritos aqui. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio. 1.2. Uso do Site Você concorda em usar o site apenas para finalidades legais e de acordo com as políticas da empresa. O uso de materiais, produtos ou informações obtidas neste site é por sua conta e risco. 1.3. Limitação de Responsabilidade Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais, ou consequenciais relacionados ao uso do site ou dos produtos.
1.4. Alterações nos Termos Podemos modificar ou descontinuar qualquer parte do site a qualquer momento, sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar os termos periodicamente.
2. Política de Privacidade
2.1. Coleta de Informações Coletamos informações pessoais como nome, e-mail, e endereço para processar suas compras e melhorar a experiência do usuário. 2.2. Uso das Informações As informações coletadas serão utilizadas exclusivamente para fins de transações e comunicação. Não vendemos ou compartilhamos suas informações com terceiros, exceto quando exigido por lei.
2.3. Segurança Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados transmitidos pela internet.
2.4. Cookies Usamos cookies para melhorar a navegação e personalizar o conteúdo do site. Você pode optar por desativar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
3. Política de Reembolso
3.1. Condições de Reembolso Reembolsos serão concedidos apenas em casos de produtos defeituosos ou danificados, mediante comprovação. As solicitações de reembolso devem ser feitas dentro de 7 dias após o recebimento do produto.
3.2. Produtos Não Elegíveis Produtos abertos ou usados não são elegíveis para reembolso, a menos que comprovadamente apresentem defeitos de fabricação.
3.3. Processo de Reembolso Para iniciar um processo de reembolso, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente e fornecer as informações necessárias. Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos caso os critérios não sejam atendidos.
3.4. Tempo de Processamento Após a aprovação do reembolso, o processamento pode levar até 30 dias úteis. O valor será devolvido na forma original de pagamento.
4. Política de Envio
4.1. Prazos de Entrega Os pedidos serão processados e enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente.
4.2. Custos de Envio As taxas de envio serão calculadas com base no peso do pedido e na localização do destinatário. Eventuais taxas adicionais, como impostos de importação, são de responsabilidade do cliente.
4.3. Rastreio do Pedido Todos os pedidos terão um código de rastreamento, que será enviado ao cliente por e-mail após o despacho.
4.4. Problemas com Entrega Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega causados por fatores externos, como greves, desastres naturais ou questões alfandegárias.
5. Política de Troca
5.1. Condições de Troca Trocas serão aceitas apenas para produtos com defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato dentro de 7 dias após o recebimento.
5.2. Processo de Troca O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso. Após a inspeção, o novo produto será enviado, ou o valor pago será reembolsado.
